Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Car Magic Way s.r.o. a jejími zákazníky při prodeji kancelářského vybavení a periférií.
1. Základní ustanovení
1.1 Prodávající
Car Magic Way s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 123456
Email: [email protected]
Telefon: +420 222 123 456
1.2 Kupující
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá nebo má v úmyslu uzavřít kupní smlouvu s prodávajícím.
2. Uzavření kupní smlouvy
2.1 Objednávka
Objednávka kupujícího je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávku lze učinit:
- Telefonicky na čísle +420 222 123 456
- Emailem na adrese [email protected]
- Osobně na adrese prodejny
2.2 Potvrzení objednávky
Prodávající potvrdí objednávku emailem nebo telefonicky. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu.
3. Ceny a platební podmínky
3.1 Ceny
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny. Rozhodná je cena platná v době potvrzení objednávky.
3.2 Způsoby platby
Kupující může platit následujícími způsoby:
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
- Hotově při osobním odběru
- Kartou při osobním odběru
- Dobírkou při doručení
3.3 Splatnost
Při platbě převodem je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření smlouvy. Zboží bude expedováno po připsání platby na účet prodávajícího.
4. Dodání zboží
4.1 Místo dodání
Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce nebo na adresu prodejny při osobním odběru.
4.2 Doba dodání
Standardní doba dodání je 2-5 pracovních dnů od potvrzení platby. U zboží na objednávku může být doba dodání delší, o čem bude kupující informován.
4.3 Doprava
Náklady na dopravu:
- Osobní odběr: zdarma
- Kurýrní služba: 150 Kč
- Dobírka: 200 Kč
- Doprava zdarma při objednávce nad 3 000 Kč
5. Práva z vadného plnění
5.1 Záruka
Prodávající poskytuje na zboží záruku v délce 24 měsíců, není-li uvedeno jinak. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
5.2 Reklamace
Reklamaci lze uplatnit:
- Osobně na adrese prodejny
- Zasláním na adresu prodávajícího
- Emailem na [email protected]
Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o reklamaci. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1 Odstoupení kupujícího
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, s výjimkou zboží zhotoveného na míru.
6.2 Podmínky vrácení
Zboží musí být vráceno:
- V původním stavu a obalu
- S úplnou dokumentací
- Nepoškozené a nepoužité
6.3 Vrácení kupní ceny
Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od doručení vraceného zboží, stejným způsobem, jakým byla uhrazena.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů v souladu s nařízením GDPR.
8. Mimosoudní řešení sporů
Pro mimosoudní řešení sporů je možné se obrátit na:
- Českou obchodní inspekci (www.coi.cz)
- Další subjekty mimosoudního řešení sporů dle zákona
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Platnost podmínek
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. prosince 2024 a nahrazují všechny předchozí verze.
9.2 Změny podmínek
Prodávající si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky. Změny budут publikovány na webových stránkách a jsou účinné dnem zveřejnění.
9.3 Rozhodné právo
Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
9.4 Doručování
Veškerá písemná sdělení mezi smluvními stranami musí být učiněna v českém jazyce.
10. Kontaktní údaje
Pro jakékoli dotazy nebo reklamace nás kontaktujte:
Car Magic Way s.r.o.
Václavské náměstí 28
110 00 Praha 1
Česká republika
Telefon: +420 222 123 456
Email: [email protected]
Reklamace: [email protected]
Otevírací doba: Pondělí-Pátek 9:00-18:00, Sobota 9:00-14:00